برای بسیاری از برندها، اینستاگرام تبدیل به پایه و اساس حضور آنها در فضای مجازی شده است. این در حالی است که اینستاگرام، باعث افزایش بازدید یا ترافیک مفید در صفحات فرود landing pages میشود. در نهایت این مسئله منجر به افزایش فروش شده و مخاطبان بسیاری را به کسب و کار شما جذب میکند.
اگر حضور شما در دنیای اینستاگرام به آن اندازه که انتظار دارید قوی نیست، شاید زمانش رسیده باشد که استراتژیهای جذب فالوور اصولی و ماندگار را یاد بگیرید. هر چه تعداد مخاطبان بیشتر شود، فرصتهای بیشتری برای تعامل با کاربران و خلق تجربیات منحصر بفرد برای آنها نصیبتان میشود.
حقیقی یا دروغین بودن تعداد فالوور اهمیت بسیاری دارد. گاهی برندها وقتی که موضوع فالوورِ بیشتر پیش میآید، راه سادهتر را انتخاب میکنند. خرید لایک و فالوور همهجا امکان پذیر است اما این راه اصلاً ارزش عواقب بعدی را ندارد. الگوریتمهای اینستاگرام به منظور از بین بردن اکانتها و فعالیتهای کم کیفیت و پولی، به طور مستمر به روز میشود و هیچ علاقهای به کلاهبرداران ندارد.
به علاوه، اگر مخاطب شما از شما خرید نمیکند، به سایتتان سر نمیزند و برند شما را به دوستانش و دیگران معرفی نمیکند، تعداد فالوورهای شما هیچ ارزشی ندارد. با این 10 نکته، حضورتان در اینستاگرام را از راه صحیح تثبیت کنید و فروش خود را افزایش دهید.
-
اکانت اینستاگرامتان را بهینه کنید
قبل از اینکه به دنبال راه برای به دست آوردن فالوور بیشتر باشید، یکی از مهمترین قدمها بهینهسازی اکانتتان در بهترین ظرفیت ممکن است. بیو (bio) را بهعنوان نشان اصلی صفحه در نظر بگیرید.
بدون داشتن یک بیو، شناسه کاربری و عکس پروفایل مناسب و کپشن پست، مردم از کجا باید بدانند که این اکانت متعلق به برند شما است؟ شاید بدیهی به نظر برسد اما در اینستاگرام، بیو و عکس به شما کمک میکند هویت برندتان را پیریزی کنید. لینکی که در بیو قرار میدهید، پلی است که از طریق آن، مخاطب به سمت وبسایت شما هدایت میشود. پس داشتن یک اکانت اینستاگرام اصولی، امری اساسی است.
اگر مطمئن نیستید چه لینکی باید قرار دهید، صفحات تجاری یا صفحاتی را که محصول عرضه میکنند و با هشتگها، کلمات کلیدی یا کمپینهای شما همسو هستند، زیر نظر داشته باشید. لینکی که کاربر را به صفحهی اصلی شما هدایت میکند گزینه خوبی است، اما وقتی کاربر از بیو شما به یک وبسایت هدایت میشود، تجربهای مشابه و همراستا با هدف شما را کسب خواهد کرد. همین امر موجب محبوبیت قرار دادن لینک در انتهای پستهای اینستاگرامی و نوشتن عبارت «لینک در بیو» شده است.
اضافه بر این مطلب، شناسه کاربریتان را تا حد ممکن ساده و قابل جستجو انتخاب کنید. شناسه شما باید به نام برندتان نزدیک باشد. اگر نام تجاری شما بلند است، آن را تا حدی که برای مخاطبان قابل شناسایی بماند، کوتاه کنید. عدد یا نشانههای خاص به آن اضافه نکنید و در صورت امکان، آن را مطابق با دیگر شناسههای کاربریتان انتخاب کنید.
بهترین روش برای بهینهسازی اکانت اینستاگرامتان داشتن یک استراتژی بازاریابی است. برای شروع، میتوانید راهنمای استراتژی بازاریابی شبکههای اجتماعی را مطالعه کنید.
-
یک تقویم محتوای مستمر تهیه کنید
وقتی به دنبال جذب فالوور بیشتر هستید، بدترین کار این است که بدون برنامه و در زمانهای نامشخص محتوای خود را منتشر کنید. اگر خوش شانس بودهاید و در ابتدا چندین فالوور شما را دنبال کردهاند، نباید کاری کنید شما را فراموش کنند.
برای مقابله با این مشکل، برای پستهایتان زمانبندی داشته باشید. به طور معمول، برندها برای پرهیز از اسپم شدن (spam) نباید بیش از چند پست در یک روز بگذارند اما ریتم شما هر چه که باشد، باید پیوسته بماند. تقریباً 200 میلیون کاربر به طور روزانه از اینستاگرام استفاده میکنند. پس برای نتیجهی بهتر، ابتدا زمانهای مختلف را برای انتشار پست انتخاب کنید و سپس نتیجه هر کدام را در یک جدول بنویسید. پس از بررسی نتایج بدست آمده میتوانید بهترین زمان ارسال پست را تخمین بزنید.
طبق تحقیقات شرکتهای معتبر روی بهترین زمان برای قرار دادن پست در اینستاگرام، اوقات طلایی برای پست گذاری در صنایع مختلف از یکدیگر متفاوت است. شما میتوانید در جدول زیر، نتیجه تحقیقات Sproutsocial روی بهترین زمان پست گذاری به صورت عمومی را مشاهده کنید.
مقید بودن به یک زمانبندی به شما در ساخت محتوای مستمر و یادآوری برندتان به مخاطب کمک میکند. اگر به دنبال این هستید که چطور در اوقات مشخصی از روز پست خود را منتشر کنید، میتوانید از ابزارهای مربوطه استفاده کنید. -
پستهای اینستاگرام را از پیش زمانبندی کنید
درحالیکه الگوریتمهای اینستاگرام به منظور نمایش دادن هرچه بیشتر محتوای مورد علاقه کاربرانش تغییر کرده است، پست گذاشتن در زمان مناسب همچنان امکان بازدید از آن را بهخاطر بالا بردن میزان مشارکت کاربران، بالاتر میبرد.
برای افزایش بازدید، اقدامات زیادی میتوان انجام داد. زمانبندی ارسال محتوا با استفاده از ابزارهایی مانند Sprout Social-نمونه خارجی و نوین هاب-نمونه داخلی در حال حاضر امکان پذیر است.
از پیش زمانبندی کردن برای تولید محتوا با استفاده از تقویم محتوایی Content Calendar هم باعث میشود تیم شما کمپینها و زمانبندیهای موجود را به شکل موثرتری ببیند. آماده کردن محتوا از قبل، همیشه هوشمندانه است و شما با استفاده از ابزارهای مناسب قادرید زمان خود را مدیریت کنید و همزمان رویه تولید محتوای مستمر را پی بگیرید. -
از همکارانتان و اینفلوئنسرها بخواهید محتوای شما را پست کنند
وقتی حرف از فالوور بیشتر در میان باشد، باید بدانید که ارزش و اهمیت مخاطب در اولویت است. هر چقدر تعداد فالوورهای با کیفیت شما بیشتر شود، تعداد خریداران و مشتریانتان هم بیشتر میشود.
بهترین راه برای جذب مشتری این است که پیش چشم او حضور داشته باشید. برای این منظور، باید علاوه بر صفحه شخصی خودتان در صفحات دیگران هم حضور پیدا کنید. میتوانید با پرداخت هزینه محتوای خود را در صفحات آنها منتشر کنید. همچنین میتوانید با برگزاری مسابقه، برندتان را معرفی کنید. از آنجا برخی از مخاطبان شما هم حاضرند محتوای شما را به اشتراک بگذارند یا خودشان به صورت شخصی راجع به شما محتوای مناسبی منتشر کنند، منجر به تثبیت جایگاه برند شما میشود.
روش دیگر، نمایش نامتان در جامعه بزرگتری است. سعی کنید با اکانتهای اینستاگرامی بزرگتری مانند اینفلوئِنسرهای معروف در حوزهی کاریتان همکاری کنید تا آنها محتوای شما را با مخاطبینشان به اشتراک بگذارند. مطمئن شوید که محتوای ارزشمندی تولید میکنید. محتوای شما نباید بیش از حد تبلیغاتی به نظر بیاید. برای جذب مخاطب تجاری خود، برنامههای بازاریابی اشتراکی فراهم کنید و کمپینهای مشترک داشته باشید. -
از فالوورهای غیر حقیقی اینستاگرام دوری کنید
برای یک اکانت اینستاگرام داشتن فالوورهای دروغین یا حقیقی تفاوت زیادی در فروش ایجاد میکند. خریدن فالوور بسیار وسوسه کننده است اما عواقب منفی آن نسبت به رشد طبیعی فالوورهای واقعی، سنگینتر است.
فالوورهای دروغین:باعث فریب فالوورهای جدید میشوند: وقتی کاربر از یک اکانت اینستاگرام که غیرفعال است اما هزاران فالوور دارد، بازدید کند، ارزش و اعتبار آن اکانت برای او زیر سوال رفته و پایین میآید. برای جذب افراد به آنها حقه نزنید. اعتمادسازی کنید و برای رسیدن به تعامل بهتر روابط بلند مدت بسازید.
برای شما سود و سرمایه به ارمغان نمیآورند: خرید فالوور به نظر آسانتر است اما این ماشینهای بیجان و فالوورهای غیرانسانی هیچ محصولی از شما نمیخرند. مردم به یک دلیلی برندها را دنبال میکنند؛ یا محتوای شما را دوست دارند یا صرفاً از دنبال کردن شما خشنودند. مصرف کنندگان حقیقی و آنهایی که برای تجارت شما سود و سرمایه به ارمغان میآورند، همین افرادند.
هیچ واکنشی نشان نمیدهند: اگر 10هزار فالوور دروغین داشته باشید، چند نفر از آنها کامنت میگذارند، محتوای شما را لایک میکنند و آن را به اشتراک میگذارند؟ به احتمال خیلی زیاد، این ماشینها یا اکانتهای جعلی توسط خود اینستاگرام پاک خواهند شد و مشارکت در پست شما به صفر خواهد رسید.
اکانتهای حقیقی توانایی اشتراک گذاری، لایک کردن، نوشتن کامنت و مشارکت در پستها را دارند
-
اکانتتان را همه جا به نمایش بگذارید
دیگران شما را بدون تبلیغ چگونه پیدا کنند؟ اکانت اینستاگرام شما باید در کنار وبسایت شما و سایر اکانتهایتان در شبکههای اجتماعی قرار داشته باشد.
برای اینکه کشف شوید باید دیده و شنیده شوید. اگر واقعاً به دنبال جذب فالوورهای بیشتری هستید، آنها باید بدانند شما را کجا پیدا کنند. به سادگی میتوانید گزینه اتصال به شبکههای اجتماعی را روی وبسایت خود فعال کنید تا از این طریق امکان اشتراک گذاری در تمام شبکههای اجتماعیتان را بالا ببرید و به دیگران بگویید چگونه میتوانند اینستاگرام شما را پیدا کنند.
روش دیگر این است که در سایر اکانتهایتان در شبکههای اجتماعی، اینستاگرامتان را تبلیغ کنید. صفحهی The Museum of Art به طور مداوم اکانت اینستاگرامش را در اکانت توییتر خود تبلیغ میکند. شما هم به راحتی میتوانید با استفاده از سایر شبکههای اجتماعیتان، مخاطبین زیادی را به سمت اینستاگرامتان هدایت کنید.
هرچند، هدف صرفاً این نیست که از دیگران بخواهید شما را فالو Follow کنند. بلکه باید تلاش کنید محتوایی خاص و ویژه روی اکانتتان قرار دهید تا کاربران دلیلی محکم برای فالو کردن شما داشته باشند. خوشبختانه، اینستاگرام با اضافه کردن ابزارهایی مانند استوری، IGTV و Reels این فرصت را فراهم آورده است تا شما با تولید محتوایی خلاقانه فالوورهای بیشتری پیدا کنید. -
محتوایی تولید کنید که فالوورها به دنبال آن هستند
درست است که در حرف آسانتر است تا در عمل اما اینکه بدانید فالوورهای شما طرفدار چه محتوایی هستند، بسیار هوشمندانه است. خیلی زود متوجه خواهید شد کدام نوع محتوا بازخورد بهتری دارد. به همین دلیل است که آزمون و خطا اهمیت بسیاری دارد.
فیلترها، کپشنها، نوع محتوا یا زمانی که پست را منتشر میکنید، همگی تفاوت زیادی ایجاد میکنند. حواستان به ترِندهای جدید اینستاگرام باشد (محتوا یا اتفاقاتی که در زمان کوتاه همهگیر میشوند) تا مطمئن شوید محتوایی که تولید میکنید، مورد استقبال قرار خواهد گرفت.
برای اینکه در تحلیل کردن یک قدم جلوتر بروید، باید از ابزارهای تحلیل داده در اینستاگرام استفاده کنید. با این روش میتوانید راحتتر محتوای اکانتها را ردیابی و تحلیل کنید و به یک معیار برسید.
با تحلیل تصاویر، کپشنها و موارد دیگر، استراتژی تولید محتوایتان را با اطمینان ادامه دهید تا بدانید چه محتوایی بیشتر مورد توجه مخاطبان شما قرار میگیرد. اگر مطمئن نیستید از کجا شروع کنید، رقبایتان را تحلیل کنید. توجه کنید که نباید دقیقاً رفتار رقبا را کپی برداری کنید. فقط از نکات کلیدی که منجر به بالا رفتن میزان مشارکت در صفحهشان شده، بهره ببرید. این تحلیل و تحقیق میتواند یک مسیر طولانی را برای شما کوتاهتر کند. -
مکالمه را شروع کنید
یکی از راههای آگاهی رساندن به کاربران داشتن ارتباط و مکالمه با آنها است. بر اساس آمارها در سال 2020، کاربران، بیشتر به دیدن محتوای بصری تمایل دارند؛ یعنی 68% درصد آنها عکس و 50% آنها ویدئو را ترجیح میدهند و در نهایت، 30% مایل به مشارکت در محتوای نوشتاری هستند. اینستاگرام بهترین گزینه برای راضی نگه داشتن هر دو گروه است. ترکیب محتوای بصری جذاب با کپشنهایی که اگر مهارت نوشتن متنهای تاثیرگذار را در خودتان بپرورانید، به همان اندازه چشمگیر خواهند بود.
مردم از شبکههای اجتماعی بهعنوان مرجعی برای برقراری تماس با برندها استفاده میکنند. چه پرسیدن سوالهای غیر ضروری یا چت کردن باشد، چه درخواستهای جدیتر در امور مشترکین و چه تعریف و تمجید کردن از برند محبوبشان و محصولاتش. بنابراین، شما که صاحب یک کسب و کار در اینستاگرام هستید، باید پشتیبان مشتریان خود باشید و با آنها گفتگو کنید.
تا میتوانید به کامنتها و سوالات پاسخ دهید. چون این کار میتواند منجر به یافتن فالوور جدید، مشتری بیشتر و بهبود روابطتان با مخاطبان شود. تحقیقات نشان میدهد که 89% افراد بعد از فالو کردن یک برند از آن خرید خواهند کرد. پس برای اینکه یک بازدید کننده به یک فالوور تبدیل شود، باید توجه و وفاداری او را به دست آورید. -
هشتگهای موثر انتخاب کنید
هشتگ یکی از راههای جذب فالوور در اینستاگرام است که امتحان خود را با موفقیت پس داده است. هشتگها سالها است که بهعنوان ابزاری موثر در جستجوها و دسترسی کاربران به صفحات اینستاگرام نقش مهمی ایفا کردهاند. شما بهعنوان یک تاجر قصد دارید مخاطبان را جذب کنید و هشتگها این کار را برای شما انجام میدهند.
برای شروع، هشتگهایی را پیدا کنید که زیاد مورد استفاده قرار نگرفتهاند. یک آزمونگر شبکههای اجتماعی این نظریه را اینگونه مطرح میکند که بیش از 184 میلیون عکس با هشتگ Love در اینستاگرام وجود دارد و تلاش برای برجسته کردن محتوا در میان دریایی از میلیونها عکس و ویدئو کار سادهای نیست.
باید هشتگهایی را انتخاب کنید که احتمال جستجوی آن بین مخاطبین در بازار هدف شما بیشتر باشد. اگر با افراد درستی ارتباط بگیرید، آنها به احتمال زیاد شما را دنبال خواهند کرد. وقتی یک محتوا با برند شما در ارتباط معنایی تنگاتنگی باشد، هشتگهای خاص با عناوین خاص بیشتر به کارتان میآید. مثلاً شرکتهای بزرگ وقتی قرار باشد در یک رویداد شرکت کنند، هشتگهایی کاملاً مخصوص به همان رویداد را استفاده میکنند تا از این طریق مستقیماً مخاطبانشان را از آن رویداد آگاه کنند. هشتگهای #وبیناردی و #شاهراه از این نوع هستند.
درک کارکرد هشتگ در اینستاگرام به اندازهی به کاربردن آن اهمیت دارد. کورکورانه وارد دنیای هشتگ نشوید. بدانید چه چیزی را تگ میکنید و مخاطبان را جذب کنید. برای اطلاع بیشتر از نحوه استفاده هشتگها میتوانید این مقاله را مطالعه کنید
-
فالوورهایتان را خوشحال کنید
وقتی فالوورهایتان را خوشحال میکنید، نتیجهاش را در بالا رفتن تعداد آنها مشاهده خواهید کرد. ما چندین نکته مهم در اختیار شما قرار دادیم. از آنها به گونهای استفاده کنید که با لحن شما و کسب و کارتان همخوانی داشته باشد.
محتوا باید بتواند روی صورت مخاطبش لبخند بیاورد و روابط دوستانه بسازد. فراموش نکنید به گونهای برای فالوورهایتان محتوا بسازید که انگار برای دوستانتان مطلب مهم و جالبی را تعریف میکنید. این میتواند شامل میمها (memes)، محتواهای انگیزشی یا صرفا عکسها و تصاویر جذاب باشد که برای مخاطبان حس خوبی در طول روز پدید آورد.
اینستاگرام روزبهروز محبوبتر میشود. پس، از نکتههایی که گفتیم، بیشترین بهره را ببرید تا مخاطبان بیشتری به شما دسترسی پیدا کنند. ده نکتهای که در این مقاله توضیح دادیم میتواند تاثیر چشمگیری در افزایش دنبالکنندگان شما داشته باشد. سعی کنید آنها را به کار بگیرید و یک برنامه مدون برای خود داشته باشید.
در نهایت اگر میخواهید فروش خود را افزایش دهید از یادگیری غافل نشوید. سعی کنید مقالههای بهروز را مطالعه کنید و در دورههای معتبر شرکت کنید.