استراتژی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی خود را برای سال 2021 بسازید

قطعا شروع فعالیت در شبکه‌های اجتماعی ممکن است سخت و دلهره‌آور به نظر برسد چرا که با گذر زمان و پیشرفت تکنولوژی آن‌ها هم الگوریتم‌های پیچیده‌تری را وارد کار کرده‌اند و افراد بسیاری در این حوزه به فعالیت و کسب درآمد مشغولند. ولی واقعیت امر این است که یک استراتژی مختصر برند شما را به اهداف خود می‌‌رساند.

این مهم‌ترین دلیل ما برای تهیه این راهنمای جامع برای ساختن یک برنامه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، چه برای آنهایی که در شبکه‌‌های اجتماعی تازه کارند و چه برای آن‌‌هایی که فقط می‌‌خواهند اولویت‌‌های جدید خود را مرور کنند؛ است، آن هم از صفر!

در این راهنما به موارد زیر خواهیم پرداخت:

1. چطور اهداف منطقی برای کسب‌‌ و کار خود تعیین کنید.
2. چگونه بازار هدف کسب و کارتان را بشناسید.
3. چگونه مهمترین سنجه‌‌ها و KPIها را مشخص کنید.
4. چگونه محتوایی جذاب تولید کنید.
5. چگونه به موقع در شبکه‌های اجتماعی حضور پیدا کنید.
6. چگونه عملکرد‌‌ها را ارزیابی کنید و آن‌‌ها را بهبود دهید.

چطور اهداف منطقی برای کسب‌‌ و کار خود تعیین کنید؟

برای حل این مسئله با یک سوال دیگر شروع می‌‌کنیم: شما از شبکه‌های اجتماعی چه می‌‌خواهید؟

برنامه‌‌ریزی استراتژی شبکه‌های اجتماعی با اهداف شما آغاز می‌‌شود. تفاوتی ندارد که بخواهید یک گروه یا کامیونیتی Community بسازید و فالوورهای مشخص‌تر را جذب کنید یا بخواهید از شبکه‌های اجتماعی درآمد بیشتری داشته باشید. در هر صورت اهدافتان، استراتژی محتوایی و زمان و انرژی مورد نیازتان را برای کمپین‌‌هایتان مشخص می‌‌کنند.

نمونه اهداف شبکه‌‌های اجتماعی برای 2021 و بعد از آن

برای مشخص کردن اهداف درست در شبکه‌‌های اجتماعی چه چیزی اهمیت دارد؟

در اینجا باید واقع بینانه‌‌تر به مسیر نگاه کنید. توصیه ما این است که اهداف کوچکتر را در نظر بگیرید تا به شما اجازه دهند منطقی‌تر و مقرون به صرفه‌‌تر تلاش کنید. در ادامه نمونه‌های اهدافی که هر کسب و کار، بدون در نظر گرفتن اندازه آن می‌‌تواند به آنها برسد آورده شده است:

• افزایش آگاهی از برند Brand Awareness : این بدین معنی است که مردم نام شما را بشناسند. برای این که معتبر شناخته شوید فقط از پیام‌‌های تبلیغاتی استفاده نکنید و بیشتر بر محتوایی تمرکز کنید که بر هویت و ارزش‌‌های شما تاکید داشته باشند.
• ایجاد سرنخ‌‌ها و فروش Lead Generation : تفاوتی ندارد که بازار سنتی و آفلاین فعالیت داشته باشید یا بخواهید محصولات خود را آنلاین بفروشید، هیچگاه مشتریان بالقوه شما تصادفی از شما خرید نمی‌‌کنند. برای مثال آیا به مخاطبانتان در مورد محصولات و تخفیفات جدید  اطلاع می‌‌دهید؟
• افزایش مخاطبان برند: جذب فالوورهای جدید به معنی یافتن راه‌هایی برای معرفی نام تجاری خود به افرادی است که قبلاً نام شما را نشنیده‌اند. افزایش مخاطبان به معنای فهمیدن موضوعات مهم در خصوص کسب و کار شما هم هست. جستجوی کانال‌‌های اجتماعی بدون نظارت یا گوش دادن به کلمات کلیدی ، عبارات یا هشتگ‌های خاص تقریباً غیرممکن است. داشتن نبض این مکالمات به شما کمک می‌کند تا سریع‌‌تر به مخاطبان اصلی خود برسید.
• افزایش مشارکت جمعی:  راه‌‌های جلب توجه فالوور‌‌های خود را با آزمایش پیام و محتوایتان بشناسید. این سوال را از خود بپرسید که آیا برند شما هشتگ‌‌ها و محتوای تولید شده توسط کاربران را نشان می‌‌دهد؟ هر چیزی به سادگی حتی سوال پرسیدن می‌‌تواند میزان تعامل با شما را افزایش دهد. اگر شما به مشتریانتان دلیل کافی بدهید آنها می‌‌توانند بهترین طرفداران شما باشند.

• افزایش ترافیک سایت: اگر روی تولید سرنخ یا بازدید از وب سایت خود متمرکز هستید، شبکه‌های اجتماعی می‌توانند این امر را به سادگی محقق کنند. چه از طریق پست‌‌های تبلیغاتی چه از طریق تبلیغات. به کلیک‌‌های روی URL سایتتان و درصد تبدیل Conversion دقت کنید تا در تعیین ROI  (نرخ بازگشت سرمایه) درست‌‌تر از شبکه‌های اجتماعی عملکرد بهتری داشته باشید.

ترکیب بالا به شما کمک می‌‌کند تا بدانید با کدام بخش تعامل بیشتری داشته باشید. برای اطمینان بهتر است استراتژی شبکه‌های اجتماعی خود را ساده نگه دارید تا بخواهید آن را با اهداف زیادی که ممکن است حتی شما را منحرف کند، مخدوش کنید. پس یک یا دو مورد را انتخاب کرده و بر آنها تمرکز کنید.

زمانی را به تحقیق در مورد مخاطبان هدف خود اختصاص دهید

فرضیه سازی برای مارکتر‌‌ها اتفاق خوبی نیست و به لطف انبوه داده‌‌های دموگرافیک و ابزار‌های تجزیه و تحلیل شبکه‌های اجتماعی اطلاعات واقعی در اختیار افراد قرار می‌گیرد. بخش زیادی از آنچه شما باید برای تاثیر گذاری بر استراتژی بازاریابی خودتان در مورد مخاطبانتان بدانید در حال حاضر در دسترس شماست. فقط باید بدانید کجا دنبال آن بگردید. در نظرسنجی اخیر از 250 مدیر کسب‌‌ و کار، 72 درصد آنها در حال حاضر از شبکه‌‌های اجتماعی به عنوان منبع اطلاعات برای اخذ تصمیمات تجاری خود استفاده می‌‌کنند.

همیشه به خاطر داشته باشید که پلتفرم‌‌های متفاوت مخاطبان متفاوت را جذب می‌‌کنند.

برای مثال کامیونیتی امروز شبکه‌های اجتماعی را در نظر بگیرید. اطلاعات زیر که موارد مهم تا سال 2021 هستند، مستقیما به شما نشان می‌‌دهد که کدام شبکه اجتماعی را بسته به این که مخاطبان هدفتان در کدامیک فعال‌تر هستند، انتخاب کنید:

• فیسبوک Facebook و یوتیوب  YouTube هر دو به دلیل این که محل درآمد کاربرانشان هستند محل اصلی تبلیغات هم شده‌اند.
• اکثر کاربران اینستاگرام Instagram و تیک‌‌تاک TikTok نسل جدید هستند که نشان دهنده قدرت محتوای جسورانه و جذابی است که از شخصیت آن‌‌ها می‌‌آید.
• بیشتر کاربران پینترست Pinterest را زنان تشکیل می‌دهند و گفته می‌شود دارای بالاترین میانگین ارزش سفارشات برای خریداران در شبکه‌‌های اجتماعی را دارد.
• مخاطبین لینکدین LinkedIn عموما افراد تحصیلکرده هستند که این شبکه اجتماعی را به مرکزی برای محتوای تخصصی هر کسب و کار تبدیل کرده‌اند.

 اگرچه اطلاعات فوق دید خوبی از هر شبکه اجتماعی به شما می‌‌دهد اما در خصوص خود مشتریان چطور؟ تجزیه و تحلیل بیشتری قبل از این که مشتریان واقعی شما چه کسانی هستند نیاز است. به همین دلیل است که بسیاری از برند‌‌ها از داشبوردهای شبکه‌‌های اجتماعی استفاده می‌‌کنند. این پلتفرم‌ها میتوانند نمای کلی از افرادی که شما را دنبال می‌کنند و نحوه ارتباط آنها با کسب و کار شما را در هر شبکه اجتماعی ارائه دهد.

به عنوان مثال ، داشبورد تجزیه و تحلیل Sprout نشان می‌‌دهد که مخاطبان شما در کدام شبکه‌های اجتماعی بیشترین فعالیت را دارند. می‌‌توانید داده‌‌های فیسبوک، توییترTwitter، اینستاگرام، لینکدین LinkedIn و پینترست Pinterest را در کنار یکدیگر در قالب سفارشی شده خودتان بر اساس محدوده تاریخ و پروفایل مشاهده کنید. همچنین داده‌‌های با ارزش دیگری برای تکمیل اطلاعات شما از شبکه‌های اجتماعی وجود دارد که گوگل آنالیتیکس و تجزیه و تحلیل ایمیل به شما می‌دهد.

همه موارد فوق در نهایت بر همه چیز از پیام‌های بازاریابی شما تا نحوه برخوردتان با مشتری یا فروش تأثیر خواهند گذاشت.

مهمترین سنجه‌‌ها و KPIها را مشخص کنید

استراتژی شبکه‌‌های اجتماعی شما باید مبتنی بر داده باشد. این به معنی تمرکز بر سنجه‌‌هایی برای سوشال مدیا است که اهمیت داشته باشند. برندها وظیفه دارند تا داده‌‌هایی که مستقیما با اهداف آنها مطابقت دارند را جست و جو کنند.

در اینجا به برخی از این سنجه ها و معیارها اشاره خواهیم کرد:

• دسترسی Reach: تعداد کاربران مشخصی که پست‌‌های شما را دیده‌‌اند، میزان دسترسی به پست‌‌های شما را مشخص می‌‌کند.  باید به پاسخ این سوال برسید که واقعا محتوای شما چقدر به فید Feed کاربران می‌‌رسد؟
• کلیک‌‌ها: این مفهوم به معنای تعداد کلیک روی محتوا یا اکانت شماست. ردیابی کلیک‌‌ها در هر کمپین برای درک آنچه باعث کنجکاوی یا تشویق مردم به خرید می‌شود ضروری است.
• تعامل Engagement: تعداد کل تعاملات در شبکه‌‌های اجتماعی تقسیم بر تعداد نمایش‌ها. این مقدار نشان دهنده میزان درک مخاطبان از برند شما و تمایل آنها برای تعامل با شما است
• عملکرد هشتگ Hashtag: بیشترین هشتگ های مورد استفاده شما کدام بودند؟ کدام هشتگ ها بیشتر با کسب و کار شما مرتبط بودند؟ داشتن این پاسخ‌ها می‌تواند به شکل‌‌گیری کلیات محتوای شما در آینده کمک کند.
• لایک‌‌های واقعی و پولی: فراتر از آنچه به عنوان تعداد استاندارد لایک شناخته می‌شود این تعاملات به محتوای پولی یا معمولی برمی‌‌گردند. به دلیل سخت بودن جذب مخاطبان، بسیاری از برندها به تبلیغات روی می‌‌آورند. دانستن تفاوت این دو مدل به شما کمک می‌‌کند که بودجه خود برای تبلیغات و زمان خود برای سرمایه گذاری روی هر یک از این قالب‌‌ها را دقیق‌‌تر مشخص کنید.
• احساسات: اندازه گیری نحوه واکنش کاربران به محتوا، نام تجاری یا هشتگ شما را نشان می‌‌دهد. این که آیا مشتریان از کمپین اخیر شما رضایت داشتند یا آن را توهین آمیز دیده‌‌اند، این که مردم چه احساسی را با دیدن هشتگ شما پیدا می‌کنند، همه در این دسته قرار می‌‌گیرند. همیشه بهتر است که کمی دقیق‌‌تر شوید و دریابید که مردم در مورد کسب و کار شما چه می‌‌گویند.

یک استراتژی موثر رسانه‌‌های اجتماعی در اعداد ریشه دارد و این اعداد باید به گونه‌‌ای باشند که به اهداف اصلی شما بازگردند.

چگونه محتوایی جذاب تولید کنید

استراتژی بازاریابی شبکه‌‌های اجتماعی بی شک با محتوا ارتباط مستقیم دارد. تا اینجا باید در مورد انتشار محتوا بر اساس اهداف و هویت خود کاملا واقف باشید و بدانید که در کدام رسانه باید بیشتر تمرکز کنید. اینک زمان پرداختن به استراتژی محتوا است. در ادامه به چند مورد که می‌‌توانند راهنمای خوبی برای طی کردن این مسیر باشند می‌‌پردازیم:

اهمیت پایبندی به تم خاص برای محتوا

احتمالا شما هم با پست‌‌هایی از یک برند خاص برخورد داشته‌‌اید که کاملا مشخص است برای آنهاست. برای مثال به تصاویر جسورانه و باشکوه برند Passion Passport  نگاه کنید که کاملا منسجم و قابل تشخیص هستند.

از فیلترها تا کپشن، همه و همه برای بسیاری از برندها از یک فرمت مشخص با خلاقیت‌‌های جدید استفاده می‌‌کنند. این تم‌‌های محتوایی به ایجاد یک استراتژی محتوای درست کمک شایانی می‌‌کنند. برای مثال، می‌‌توان از میم‌‌ها، عکس محصولات، محتوای تولید شده توسط کاربر و مانند آن به طور مرتب در یک تم رنگی استفاده کرد. اگر می‌‌خواهید در شبکه‌‌های اجتماعی به روز بمانید شاید بد نباشد ابزارهای مدیریت شبکه‌‌های اجتماعی را به کار بگیرید تا بتوانید اطلاعات خود را مدیریت کرده و برای پست‌‌های آتی برنامه بریزید.

کدام نوع از محتوا باید بخشی از برنامه استراتژی شبکه‌‌های اجتماعی  برای سال 2021 باشد. برای محدود کردن مواردی که باید منتشر کنید و اطمینان از این که محتوای خلاقانه‌‌ای تولید می‌‌کنید برخی از ترندهای شبکه ‌‌های اجتماعی را بررسی کرده‌‌ایم.

استوری‌‌ها و پست‌‌های حساس به زمان

با شناخت FOMO (ترس جا ماندن) فالوورهای خود می‌‌توانید، داستان‌‌هایی خلق کنید که هم تعاملی هستند و هم نمی‌‌توان آنها را از دست داد. چنین محتوایی که به صورت پیش فرض در صفحه اول فالوورهای شما ظاهر می‌‌شود، می‌‌تواند به برند شما کمک کند تا در ذهن مخاطب به‌روز بماند.

استوری‌‌ها به این دلیل ارزشمند هستند که به فالوور‌‌های شما پشت صحنه را نشان می‌دهند و ارتباط آنها با شما را کمی نزدیک‌تر می‌‌کنند. مثلاً این که چگونه می‌‌توان با استفاده از استوری‌‌ها یک رویداد را پوشش داد یا فالوورها را به سفر برد بدون این که آنها را از محیط امن اینستاگرامشان خارج کرد.

ویدیوهای کوتاه

ویدیوهای کوتاه به خصوص با ظهور Tik Tok و اخیرا با انتشار Instagram Reels در حال رونق گرفتن هستند. در حال حاضر هر دو نوع ویدیوهای بلند و کوتاه به دلیل میزان مشارکت بالای خود بر فضای اجتماعی در همه پلتفرم‌‌ها بیشترین مخاطب را دارند. 

پست‌‌هایی که نشان دهنده بعد انسانی شما هستند

به طور خلاصه، به فالوورهایتان بعد انسانی کسب و کار خود را نشان دهید. بسیار مهم است که محتوای شما شخصی و با شخصیت استراتژی بازاریابی رسانه‌‌های اجتماعیتان هم راستا باشد.

نکته مهم: تجزیه و تحلیل رقبا را به خوبی انجام دهید تا بتوانید محتوای برجسته‌‌ای تولید کنید.

 قبل از اقدام برای تولید محتوا باید بدانید که رقبایتان در کجای مسیر ایستاده‌اند. در حالی که برخی برند‌‌ها ممکن است از ابزارهای تجزیه و تحلیل خارجی برای بررسی تعداد بیشتری از رقبا استفاده کنند، اما با نگاهی ساده به نوع حضور آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی می‌‌توانید اطلاعات زیادی به دست آورید.

ساده‌ترین راه پیدا کردن رقبا از طریق جست‌‌وجوی گوگل است. با جست‌‌وجوی کلمات کلیدی، عبارات و اصطلاحات تخصصی صنعت خود شروع کنید. شبکه‌های اجتماعی افرادی که در صدر لیست ظاهر شده‌‌اند با استراتژی خود مقایسه کنید. هدف در اینجا کپی برداری یا سرقت ایده رقبا نیست چرا که استراتژی شبکه‌‌های دو شرکت نباید یکسان باشد. در عوض مواردی که برای آنها به خوبی جواب داده است را مشخص کنید تا بتوانید در کمپین‌‌های خود از آنها استفاده کنید.

پس از شناسایی برخی رقبای صنعت خود می‌‌توانید از ابزارهای تجزیه و تحلیل رقابتی استفاده کنید تا عملکرد آن‌ها را با خودتان سریعاً مقایسه کنید. ببینید آن‌‌ها در فیسبوک چه چیزی پست می‌‌کنند. تعامل توییتر خود را با آنها مقایسه کنید. تگ‌‌های محتوای اینستاگرام آنها را با دقت رصد کرده، سپس استراتژی خود را بهینه کنید و مجدداً همین مراحل را انجام دهید.

 می‌‌توانید یک قدم فراتر بروید و با ابزار‌‌های پیشرفته Social Listening بازخوردی بدون فیلتر از مصرف کننده‌‌های محصولات و خدمات رقبا داشته باشید و با استفاده از آن بتوانید مکالمات از دست رفته برند خود را هم بشنوید.

چگونه به موقع در شبکه‌‌های اجتماعی حضور پیدا کنید.

در حال حاضر زمانبندی، بیشتر از قبل برای بازاریابان اهمیت پیدا کرده است. نه تنها از آن‌ها انتظار می‌‌رود محتوای جدید را به طور منظم منتشر کنند بلکه همیشه برای پاسخ دادن به فالوورهای خود آنلاین باشند. البته که نمی‌‌توان از مشتریان انتظار داشت با زمان‌‌بندی شما کار کنند؛ پس زمانبندی به خصوص زمانی که شما منابع محدود یا تیم کوچکی دارید بسیار کمک کننده است.

با نگاهی به ایده‌‌هایی که در ادامه برای شما نوشته‌ایم می‌‌توانید برنامه و زمان صرف شده در شبکه‌‌های اجتماعی خود را بهبود دهید.

در بهترین زمان برای تعامل پست خود را منتشر کنید

سوالی که در این بخش باید پاسخ دهید این است که چه زمانی برند شما برای تعامل با مشتریان در دسترس است؟ ممکن است شما هم توصیه‌‌هایی در خصوص این که اوایل شب پست بگذارید داده باشید، اما اگر شما برای ارتباط با مخاطبان حضور نداشته باشید پس این زمان برای شما مطلوب نیست.

سعی کنید از این که مدیران شبکه‌‌های اجتماعی شما در دسترس و آماده پاسخگویی به سوالات یا نگرانی‌‌های مشتریان هنگام ارسال توییت یا پست هستند، اطمینان حاصل کنید. با این حال هوشمندانه‌ترین کار این است که بهترین زمان برای انتشار پست در شبکه‌‌های اجتماعی را بدانید. اگرچه تعامل بعد از انتشار پست به همان اندازه ضروری است.

در اسرع وقت به سوالات و مشکلات مشتریان پاسخ دهید

‌‌ مشتریان نه تنها انتظار پاسخ سریع از برندها دارند، بلکه مکالمات منظم معنادار را هم بیشتر می‌پسندند. برند شما باید به صورت مداوم یک چشم به شبکه‌‌سازی داشته باشد و تلاش کند تا مکالمات و فرصت‌‌های تعامل از دست نروند.

از طریق شبکه‌‌های اجتماعی، تنها با حضور و صحبت با مخاطبان خود به عنوان یک برند جایگاه درخوری پیدا می‌کنید. به همین دلیل است مراقبت از مشتریان شبکه‌‌های اجتماعی برای برند‌‌هایی که می‌‌خواهد آگاهی از برند خود را افزایش دهند بسیار مهم است، چون تعامل نقطه کلیدی آن‌ها است.

تحت هیچ شرایطی نباید مشتریان را بی پاسخ بگذارید. طبق تحقیقات ما، متوسط زمان پاسخگویی برندها حدودا ده ساعت است. اما آیا می‌‌دانید که مشتریان از برندها انتظار پاسخ در عرض 4 ساعت در شبکه‌‌های اجتماعی را دارند؟ پس شاید الان وقت آن رسیده که با تعیین تیم‌‌ها به کارکنان خود کمک کنید که به خوبی وظایف ویژه خود را به انجام برسانند.

با پیشرفت الگوریتم‌‌های شبکه‌‌های اجتماعی محتوای ارگانیک سخت‌‌تر و سخت‌‌تر به اکثریت مخاطبان می‌‌رسد. نادیده گرفتن مخاطبانی که با شما تعامل دارند آخرین کاری است که می‌‌توانید انجام دهید و باعث شکست در قیف بازاریابی خود شوید.

چگونه عملکرد‌‌ها را ارزیابی کنید و آن‌‌ها را بهبود دهید

تا اینجا تصویری کامل از استراتژی شبکه‌‌های اجتماعی خود دارید. حال زمان آن است که بتوانید استراتژی خود را با تغییراتی که در طول سال ممکن است به وقوع بپیوندد تطابق دهید.

بدون ارزیابی مداوم نتایج تلاش‌‌هایتان هیچ‌گاه متوجه تفاوت عملکرد کمپین‌‌ها نخواهید شد. چشم اندازی از فعالیت‌‌های شبکه‌‌های اجتماعی برای این که بدانید چه کاری را باید دوباره انجام دهید. به محتواهای ممتاز خود نگاه کنید و کمپین‌‌ها را بر اساس آن‌‌ها تنظیم کنید.

آزمون و خطا کردن بخش بسیار بزرگی از فعالیت در شبکه‌‌های اجتماعی را تشکیل می‌دهد. نظارت بر سنجه‌‌هایی که پشت کمپین‌‌های شما در لحظه اتفاق می‌‌افتد به شما کمک می‌کند که به جای تغییرات گسترده و وقت گیر، تغییرات کوچکی در استراتژی شبکه‌‌های اجتماعی خود ایجاد کنید.

درست کار کردن بازاریابی شبکه‌‌های اجتماعی تا حد زیادی درگیر دقت در داده‌‌ها است. می‌‌توان برای بالا بردن بهره‌‌وری کمپین‌‌های در حال اجرا این اطلاعات را در بازه‌های کوتاه مدت پایش کرد و سپس از راهکارهای بدست آمده برای پیشبرد استراتژی اصلی بعدی خود استفاده کرد.

گزارش داده‌‌ها نیز به منظور به اشتراک گذاشتن دیدگاه ارزشمند شبکه‌‌های اجتماعی با همکارانتان اهمیت زیادی دارد. داده‌‌های پایش شده ما نشان میدهد از بازاریابان انتظار می‌‌رود بتوانند نتایج و ROI را برای مدیران بالا دست خود به درستی توضیح دهند و گزارش کاملی بنویسند. انجام این کار نه تنها فرد را برای همه تلاش‌‌هایش مسئول نشان می‌‌دهد بلکه نقش و نقاط خاص اطلاعات که استراتژی شبکه‌‌های اجتماعی اتخاذ شده آنها را ایجاد کرده است را برجسته می‌‌کند.

بر اساس داده‌‌ها می‌‌توان بهتر ارزیابی کرد که آیا KPIهای مشخص شده بر اساس اهداف کسب و کار منطقی هستند یا نیاز به تغییر در آن‌‌ها وجود دارد؛ و در صورت وجود نیاز به تغییر آن را هر چه سریع‌تر و به موقع انجام داد.

دیگر زمان جمع بندی استراتژی شبکه‌‌های اجتماعی فرا رسیده. تنها یک سوال باقیست:

آیا شبکه‌های اجتماعی شما بر اساس استراتژی بازاریابی سال 2021 طبقه بندی شده اند؟

این سوال را شما باید پاسخ دهید!

این راهنما بیشتر متغیرهای حضور در شبکه‌‌های اجتماعی را مشخص کرد و با این اوصاف جمع آوری آنها لزوماً کار سختی نیست. اگر اهداف عملی تعیین کنید و هر یک از گام‌‌های بالا را برآورده کنید در استراتژی بازاریابی شبکه‌‌های اجتماعی خود بسیار جلو می‌‌افتید. اهداف شبکه‌های اجتماعی خود را بر اساس آن‌چه گفته شد بنویسید و با استفاده از محتواهایی که گفته شد حضور موثری در شبکه‌های اجتماعی داشته باشید.