شادوبن اینستاگرام چیست؟

احتمالاً شما هم نام شادوبن اینستاگرام Shadowban را شنیده‌اید. شاید هم ده‌‌ها پست در مورد کاهش دسترسی و دیده‌شدن حساب‌‌های اینستاگرام یا حتی ظاهر نشدن آنها در اکسپلورر را تجربه کرده‌‌اید.

گزارش‌‌ها و شکایات روزافزونی هر روز به رسانه‌‌های اجتماعی سرازیر می‌شود. شکایاتی که نحوه رفتار این شبکه‌‌ها با مخاطبان را هدف قرار داده است و نقدی جدی بر سیاست‌‌های این شبکه‌‌های اجتماعی وارد می‌‌کند؛ شکایاتی که عموماً از سوی اینستاگرام انکار می‌‌شود!

حالا سؤال اساسی این است که آیا توضیح ساده‌‌ای برای این شیوه رفتار وجود دارد؟ با نگاهی به بیانیه‌‌ها و مقالات سه سال گذشته که از سوی مدیران اینستاگرام منتشر شده است، تصور ما این است که دلیل واضحی برای این سیاست‌‌ها وجود دارد. در این مقاله، علاوه بر توضیح این سیاست، درباره اینکه چه وقت شادوبن Shadowban می‌‌شوید و چرا می‌‌شوید صحبت خواهیم کرد. با ما همراه باشید!

شادوبن چیست؟

در پاسخ به این سؤال، به نظر می‌‌رسد که نظریه‌‌ها و شایعات دست بالاتری از واقعیت‌‌های موجود دارند. در واقع، shadowban فرایندی است که اگر اصول آن را بدانیم نیازی به تئوری‌‌های توطئه یا شایعات بی‌‌اساس نخواهد بود!

اساساً، شادوبن اینستاگرام به فرایندی اشاره دارد که دیده‌شدن محتوای شما را محدود می‌کند. شاخصه اصلی «شادوبن» این است که محتوای هشتگ‌‌گذاری شده شما در صفحات اکسپلور ظاهر نخواهد شد؛ مگر برای دنبال‌‌کنندگان فعلی شما.

این اتفاقی ناگوار برای حساب‌های شخصی و حساب‌های تجاری‌‌ای است که تمرکز اصلی‌شان رشد صفحات اینستاگرامی است!

Shadowbanning اصطلاحی است که از یک اقدام مشابه در توییتر الهام گرفته شده است. این اصطلاح غیررسمی، یک اصطلاح پرکاربرد در بین کاربران رسانه‌‌های اجتماعی است که در دوره‌‌ای فراگیر شد تا محدودیت دسترسی اعمال شده از سوی پلتفرم‌‌های اجتماعی را توضیح دهد.

واکنش مدیران اینستاگرام به شادوبن

اینستاگرام و فیسبوک هر دو وجود shadowban را رد کرده‌اند. با این‌همه، این مسئله با آغاز shadowban شدن حساب‌‌های کاربری کاربران اینستاگرام در سال 2019 بالا گرفت. دقیقاً زمانی که TechCrunch اطلاعاتی را درباره به‌روزرسانی فیس‌بوک و اینستاگرام فاش کرد. این به‌روزرسانی، توضیح خوبی بود برای آنچه که واقعاً در پشت‌صحنه می‌گذشت.

کارولینا هاداس که یکی از کاربران اینستاگرام است، بعد از درگیری خودش با Instagram بر سر استفاده هشتگ، مطلب قابل‌توجهی را به‌اختصار بیان کرده است:

Shadowban اصطلاحی است که اینستاگرام از آن استفاده نمی‌‌کند. آنها هرگز از آن استفاده نکرده‌‌اند و همیشه هم انکار کرده‌‌اند که این اصلاح واقعاً وجود دارد. اما این بدان معنا نیست که چیزهایی که در برچسب shadowban گنجانده شده است اتفاق نمی‌‌افتد.

ما احساس می‌‌کنیم که این همان واقعیتی است که در کل بحث پیرامون شادوبن در اینستاگرام وجود دارد و باعث گمراهی مخاطبان و کاربران می‌‌شود! منطقی است که وجود محدودیت سایه را زیر سؤال ببریم، چرا که اینستاگرام آن را این‌گونه نمی‌‌نامد. بااین‌حال، بر اساس تجربه کاربر، shadowban قطعاً واقعی است.

بیایید ببینیم که واقعاً در اینستاگرام چه اتفاقی می‌افتد و چرا پست‌ها و دسترسی به آنها محدود می‌شوند.

محدودکردن، حذف کردن و گزارش دادن: خط‌مشی محتواهای مرزی اینستاگرام

یکی از مباحثی که در خصوص فهم شادوبن یا محدودیت سایه بسیار پراهمیت است، مسئله محتواهای ممنوعه و مرزی است. اما این محتوا، چه محتواهایی هستند؟

محتوای مرزی در اینستاگرام چیست؟

محتوای مرزی به محتوایی اشاره دارد که درعین‌حال که نامناسب است اما شرایط خدماتی اینستاگرام یا دستورالعمل‌‌های انجمنی آن را نقض نمی‌‌کند. البته چیزی هم نمانده که از مرز قانونی‌بودن عبور کند و وارد محدوده محتواهای ممنوعه شود!

آنچه ادعا می‌‌شود که محتوای مرزی است خصیصه‌‌هایی این‌چنینی دارد:

• محتوایی که خشونت را به تصویر می‌‌کشند
• محتواهای تکان‌دهنده
• محتواهای جنسی
• پست‌‌هایی با اطلاعات غلط
• پیام‌‌های اسپم یا کلاهبردارانه

با این‌همه، اینستاگرام و مدیران ارشد آن هیچگاه محتوای مرزی را تعریف نکرده‌‌اند. اشاره آنها، اشاره‌‌ای مبهم و کلی است که درک آن برای بسیاری سخت است. در واقع همین محتواهای مرزی هستند که اینستاگرام آنها را حذف نمی‌‌کند، اما دسترسی به آنها را محدود می‌‌کند. محدودیتی که یکی از سازوکارهای آن Shadowban کردن حساب کاربران است.

حالا اگر فکر می‌‌کنید که ممکن است شما هم دچار محدودیت شادوبن شده باشید، نیازی به نگرانی نیست! در ابتدا تلاش خواهیم کرد که از بن شدن یا محدودیت اعمال شده اطمینان حاصل کنیم و سپس به سراغ راه‌‌های رفع این محدودیت خواهیم رفت.

چگونه بفهمیم که Shadowban شده‌‌ایم یا نه؟

اگر اخیراً شاهد کاهش چشمگیری در تعاملات صفحه خود بوده‌‌اید، می‌‌تواند نشان‌دهنده این باشد که تحت‌‌تأثیر شادوبن اینستاگرام قرار گرفته‌‌اید. البته فقط احتمال دارد! عوامل بسیار دیگری هم هستند که می‌‌توانند تعاملات شما و مخاطبانتان را تحت‌الشعاع قرار داده باشند. برای مثال، اینستاگرام اغلب الگوریتم خود را تغییر می‌‌دهد؛ بنابراین، کاهش تعامل را می‌‌توان به همین تغییرات هم ربط داد.

اما اگر مشکوک شده‌‌اید که سروکله Shadowban پیدا شده است و اکانت شما را هم تحت‌تأثیر قرار داده است، چند راه برای آزمایش آن وجود دارد. در زیر به این راهکارها پرداخته‌‌ایم:

جستجو در هشتگ‌‌ها

جستجو در هشتگ‌‌ها ابتدایی‌‌ترین راه برای بررسی shadowban در اینستاگرام است. ابتدا باید یک تصویر را در اینستاگرام خود پست کنید. در همین پست از یک هشتگ استفاده کنید؛ هشتگی که معمولاً استفاده نمی‌‌شود. اگر از هشتگ‌هایی استفاده کنید که برای هزاران عکس و ویدئو دیگر هم استفاده شده است، زمان زیادی برای جستجوی پست خود تلف خواهید کرد.

پس از آپلود پست، از پنج نفر از دوستان خود که اکانت فعلی (صفحه‌‌ای که پست از طریق آن ارسال شده است) را فالو ندارند، بخواهید که آن هشتگ را جستجو کنند. اگر پست شما در نتایج جستجوی آنها ظاهر نشد، به‌احتمال زیاد حساب شما شادوبن شده است.

از ابزارهای مخصوص برای تست Shadowban استفاده کنید

ابزارهایی مانند Triberr و The Heist می‌‌توانند پست‌های شما را تجزیه‌وتحلیل کنند. این وب‌سایت‌ها با ابزارهای مخصوص خود به شما کمک می‌‌کنند تا بفهمید که آیا شادوبن شده‌‌اید یا نه. با استفاده از این ابزارها، حتی می‌‌توان متوجه شد که اکانت شما به دلیل استفاده از کدام هشتگ‌‌ها Shadowbane شده است.

از Instagram Analytics استفاده کنید

راه دیگری که وجود دارد، استفاده از ابزار تجزیه‌وتحلیل خود پلتفرم اینستاگرام است. شما می‌توانید تعداد بازدیدهای صفحه، پست‌‌ها و سایر معیارها را تجزیه‌وتحلیل کنید تا ببینید که آیا نرخ تعامل شما به طور ناگهانی کاهش‌یافته یا خیر. اگرچه این کار چیزی را ثابت نمی‌‌کند اما مدرک قابل‌توجهی برای شک کردن است!

البته اینستاگرام پیش از این اعلام کرد که وضعیت اکانت شما را در بخش «وضعیت حساب» به اطلاع شما می‌رساند. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید مقاله اطلاع‌رسانی اختلالات اینستاگرام را مطالعه کنید.

بهترین راه برای جلوگیری از شادوبن اینستاگرام چیست؟

1. دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است باعث شادوبن شدن حساب شما شود. اگر می‌خواهید از Shadowban اینستاگرام دوری کنید، چند نکته وجود دارد که باید مراقب آنها بود:
2. از ربات‌‌های اینستاگرامی استفاده نکنید. لیست فالوورهای خود را بررسی کنید و دسترسی به همه ربات‌‌ها را لغو کنید. برای حفظ اعتبار حساب خود، مهم است که از همه حساب‌‌های مشکوک فاصله بگیرید. اینستاگرام از این ربات‌‌ها خوشش نمی‌‌آید!
3. از هیچ هشتگی که در لیست هشتگ‌‌های ممنوعه اینستاگرام قرار دارد استفاده نکنید. اگر پیامی با این محتوا مشاهده کردید که “Recent posts from #xyz are currently hidden … ” به این معنی است که هشتگ مورداستفاده شما، هشتگی ممنوعه است که دیگر مورداستفاده قرار نمی‌‌گیرد.
4. از هشتگ‌‌های تکراری و مشابه در پست‌‌های خود پرهیز کنید. حتی اگر اینستاگرام اجازه استفاده از 30 هشتگ در هر پست را بدهد، استفاده از این تعداد خیلی توصیه نمی‌‌شود! در هر پست از 5 یا 6 هشتگ استفاده کنید.
5. در پست‌‌های اینستاگرامی خود کامنت‌‌های واقعی بنویسید. کامنت‌‌هایی که لحن شخصی شما یا تیم شما را هم شامل می‌‌شود؛ اگر صرفاً نظرات عمومی را بازتاب دهید، ممکن است اینستاگرام شما را به‌عنوان یک ربات شناسایی و دسترسی مخاطبان به محتوای شما را کاهش دهد.
6. هرگز در اینستاگرام فالوور نخرید. جدا از غیراخلاقی بودن این مسئله، این کار کمکی به افزایش نرخ تعامل شما نمی‌‌کند.
7. تصاویر و نظرات خودتان را به اشتراک بگذارید. ممکن است استفاده از برنامه‌‌های شخص ثالث برای کاهش حجم کاری و صرفه‌‌جویی در زمان وسوسه‌‌انگیز باشد. اما همین کار می‌‌تواند خطر شادوبن شدن شما را افزایش دهد.

محدودیت‌‌های لایک، کامنت و فالوکردن

منابعی دیگری نیز هستند که به محدودیت‌‌های رفتاری شما در پلتفرمی مانند اینستاگرام اشاره دارند. برای مثال، تعداد لایک‌‌هایی که می‌‌کنید یا کامنت‌‌هایی که می‌‌گذارید. در بسیاری از موارد، عبور از حد مشخصی از کنشگری در اینستاگرام منجر به تعلیق حساب شما خواهد شد. دلیل این تعلیق این است که اینستاگرام شما را به‌عنوان یک ربات شناسایی خواهد کرد؛ و باتوجه‌به توضیحات پیشین، همین مسئله باعث تعلیق و شاید شادوبن حساب کاربری شما شود.

البته باید گفت که در اکثر مواقع، لایک کردن بیش از حد یا فالو و کامنت بسیار زیاد منجر به اعمال اکشن بلاک می‌‌گردد، اما به گفته برخی این اعمال نسبتاً ممنوعه می‌‌تواند تأثیری مستقیم یا غیرمستقیم بر شادوبن شدن هم داشته باشد.

اینکه دقیقاً چه تعدادی لایک و کامنت و فالوکردن (به‌صورت کلی هر کنش تعاملی‌‌ای) مطلوب‌‌تر است مشخص نیست. اما می‌‌توان اعدادی حدودی پیشنهاد کرد:

• محدودیت تعداد لایک:

120 لایک در ساعت یا 300-500 لایک در روز.

• محدودیت تعداد کامنت:

200 کامنت در روز.

• محدودیت فالوکردن:

10 فالو در ساعت یا 100-150 در روز.

از طرف دیگر، الگوریتم‌‌های اینستاگرامی به شکل کنش‌‌های شما هم دقت می‌‌کنند. یعنی علاوه بر تعداد لایک، اینکه چگونه لایک می‌‌کنید یا کامنت می‌‌گذارید هم مهم است. بین هر “لایک” یا “کامنت” 20 تا 30 ثانیه صبر کنید! این راه مناسبی است که از ربات بودن فرار کنید!

محدودیت دایرکت‌‌های اینستاگرامی

اگرچه اینستاگرام به طور رسمی محدودیت دایرکت مسیج‌‌ها را برای تعداد پیام‌هایی که می‌توانیم ارسال کنیم اعلام نکرده است اما مطالعات انجام شده به تعدادی حدودی اشاره دارند. امن‌ترین تعداد پیام‌‌های مستقیمی که می‌‌توانیم در روز ارسال کنیم بین 100 تا 150 است. جالب‌‌تر این که در مورد حساب‌‌های کاربری جدیدتر، این تعداد به 20 تا 50 عدد کاهش‌یافته است.

شادوبن را دست‌کم نگیرید!

شادوبن اینستاگرام می‌تواند در تعامل و دیده‌‌شدن پروفایل شما معضلات زیادی به وجود بیاورد؛ معضلی که از رشد صفحه شما جلوگیری خواهد کرد.

هیچ‌کس نمی‌خواهد که تحت‌تأثیر Shadowban اینستاگرام قرار بگیرید، پس بهتر است که استفاده از ربات‌ها و برنامه‌های شخص ثالث را کنار بگذارید. علاوه بر این، فقط از هشتگ‌های مربوطه، آن هم به تعداد پایین استفاده کنید. مثل ربات‌‌ها هم لایک و کامنت نگذارید!

به طور خلاصه، اگر از شرایط و ضوابط اینستاگرام پیروی می‌‌کنید، چیزی برای نگرانی وجود ندارد. به یاد داشته باشید که پیشگیری همیشه ایده بهتری است تا تلاش برای خارج‌شدن از محدودیت‌‌های اعمال شده از طرف اینستاگرام.